CUFIT AI 이용약관

제1조 목적

본 약관은 주식회사 포도소프트웨어와 주식회사 러닝허브(이하 통칭하여 ‘운영자’)가 공동으로 제공·운영하는 CUFIT AI 서비스의 이용 조건, 절차, 이용자와 운영자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 운영자 정보

제3조 용어의 정의

• ‘서비스’란 CUFIT AI 웹서비스 및 이와 관련하여 운영자가 제공하는 AI 기반 학습 추천, 학습 로드맵, AI 튜터, 학습 관리 기능을 말합니다.
• ‘회원’이란 Google 계정 인증 등 운영자가 정한 방식으로 서비스에 가입하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ‘기업 고객’이란 소속 임직원 또는 교육 대상자의 학습 운영을 위하여 서비스 도입을 문의하거나 계약하는 법인 또는 단체를 말합니다.
• ‘관리자’란 기업 고객의 교육 운영, 대상자 관리, 학습 현황 확인 등을 위하여 권한을 부여받은 자를 말합니다.
• ‘AI 기능’이란 학습 추천, 로드맵 설계, AI 튜터 답변 등 인공지능 기술을 활용하여 제공되는 기능을 말합니다.
• ‘학습시간’이란 서비스 내 강의 시청, 학습 활동, AI 튜터 활용 등 운영자가 정한 기준에 따라 산정되는 이용량 단위를 말합니다.

제4조 약관의 게시와 변경

운영자는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제5조 회원가입 및 계정

• 회원가입은 Google 계정 인증 등 운영자가 제공하는 방식으로 진행됩니다.
• 회원은 본인의 계정 정보를 정확하게 관리해야 하며, 계정의 부정 사용이 의심되는 경우 즉시 운영자에게 알려야 합니다.
• 기업 고객의 조직 단위 이용은 별도 상담 또는 계약을 통해 제공 범위, 관리자 권한, 대상자 범위가 정해질 수 있습니다.

제6조 서비스의 내용

• 개인 맞춤형 학습 콘텐츠 추천
• AI 기반 학습 로드맵 설계 및 진행 관리
• AI 튜터를 통한 학습 관련 질의응답 지원
• 학습 이력, 진행률, 학습시간 및 리포트 제공
• 기업 고객을 위한 조직 단위 교육 운영, 관리자 기능, 교육 대상자 관리
• 기업 도입 상담, 온보딩 안내 및 교육 운영 지원

제7조 서비스 직접 체험 및 기업 도입 상담

서비스는 회원가입 후 운영자가 정한 범위에서 직접 체험할 수 있습니다. 기업 단위 도입, 조직 체험, 관리자 기능 활용, 교육 운영 지원이 필요한 경우 기업 고객은 별도의 도입 상담을 신청할 수 있습니다.

• 서비스 직접 체험의 제공 범위와 기간은 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
• 기업 도입 상담은 기업의 교육 대상 인원, 운영 목적, 필요 기능, 도입 일정 등을 확인하여 적정 이용 방안을 안내하는 절차입니다.
• 운영자는 체험 또는 상담 신청 내용 확인을 위해 서비스 내 문의 게시판, 챗봇 또는 등록 이메일을 통해 안내할 수 있습니다.

제8조 요금제 및 학습시간

유료 서비스는 학습시간, 이용 인원, 조직 규모, 관리자 기능, 내부 콘텐츠 운영 범위 등에 따라 플랜이 구분될 수 있습니다. 세부 요금, 제공 시간, 추가 크레딧, 이월 정책은 서비스 화면, 견적서 또는 별도 계약에서 정한 바에 따릅니다.

제9조 AI 기능 이용 및 한계

• AI 기능은 학습 보조와 교육 운영 편의를 위한 참고 정보를 제공합니다.
• AI 튜터의 답변은 교육적 참고 자료이며, 모든 답변의 정확성·완전성을 보장하지 않습니다.
• 회원은 AI 기능 이용 시 개인정보, 민감정보, 제3자의 비밀정보, 불법 또는 부적절한 정보를 입력해서는 안 됩니다.
• 운영자는 서비스 품질 개선, 안전성 확보, 오류 개선을 위해 AI 기능의 제공 범위와 방식을 변경할 수 있습니다.

제10조 기업 고객 및 관리자의 책임

• 기업 고객은 관리자 권한을 부여받은 자를 적절히 관리해야 합니다.
• 기업 고객은 소속 이용자에게 서비스 이용 목적, 이용 범위, 개인정보 처리 관련 사항을 적절히 안내해야 합니다.
• 기업 고객이 내부 교육자료 또는 콘텐츠를 업로드하는 경우, 해당 자료에 대한 권리와 적법성을 스스로 확보해야 합니다.
• 기업 고객은 서비스 이용 과정에서 개인정보, 민감정보, 영업비밀 또는 제3자 권리를 침해하는 자료를 업로드해서는 안 됩니다.

제11조 이용자의 의무

• 타인의 계정을 사용하거나 계정 정보를 제3자에게 양도·대여하는 행위 금지
• 서비스의 정상 운영을 방해하거나 보안 취약점을 탐색·악용하는 행위 금지
• 저작권, 개인정보, 영업비밀 등 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠 입력 또는 업로드 금지
• AI 기능을 불법·유해·차별·폭력적 목적 또는 허위정보 생성 목적으로 이용하는 행위 금지

제12조 서비스의 변경, 중단 및 제한

운영자는 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스의 일부 또는 전부를 변경, 점검, 중단할 수 있습니다. 시스템 점검, 장애, 보안 사고, 외부 클라우드 또는 인증 서비스 장애 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다.

제13조 지식재산권

서비스와 관련한 프로그램, 화면, 디자인, 데이터베이스, AI 기능 구성, 콘텐츠 배열 및 운영 노하우에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원 또는 기업 고객이 업로드한 내부 교육자료에 대한 권리는 해당 자료의 권리자에게 귀속되며, 운영자는 서비스 제공 및 운영에 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.

제14조 개인정보 보호

운영자는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 처리에 관한 자세한 사항은 별도로 게시하는 CUFIT AI 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 책임 제한

• 운영자는 천재지변, 외부 클라우드·인증 서비스 장애, 통신망 장애 등 운영자의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 제한될 수 있습니다.
• AI 기능의 결과는 학습 보조용 참고 자료이며, 회원 또는 기업 고객의 최종 판단과 의사결정 책임을 대체하지 않습니다.
• 회원 또는 기업 고객이 입력·업로드한 자료의 적법성, 정확성, 권리 확보에 대한 책임은 해당 회원 또는 기업 고객에게 있습니다.

제16조 해지 및 탈퇴

회원은 서비스에서 제공하는 절차 또는 운영자에게 요청하는 방식으로 탈퇴할 수 있습니다. 기업 고객의 계약 해지, 데이터 보관, 이용 종료 후 처리 절차는 별도 계약 또는 운영 정책에 따릅니다.

제17조 고객 문의 및 분쟁 처리

고객 문의는 서비스 내 챗봇 및 문의 게시판을 통해 접수하는 것을 원칙으로 합니다. 운영자는 접수된 문의 유형에 따라 필요한 담당 부서에서 확인 후 회신합니다.

제18조 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 운영자와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의로 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026. 07. 14부터 시행합니다.