① 본 약관은 주식회사 포도소프트웨어(이하 ‘회사’)가 제공하는 큐피트(Cufit) 서비스의 유료 결제, 크레딧의 충전·사용·소멸, 정기결제의 해지, 청약철회, 환불 및 회원 탈퇴 시 정산에 관한 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 절차를 정함을 목적으로 합니다.
② 본 약관은 회사의 서비스 이용약관을 보충하며, 본 약관과 서비스 이용약관이 결제·크레딧·환불에 관하여 다르게 정한 경우에는 본 약관이 우선 적용됩니다. 다만, 관계 법령에 이와 다른 강행규정이 있는 경우에는 그 법령에 따릅니다.
제2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
‘서비스’란 회사가 큐피트 웹사이트 또는 이에 부수하는 채널을 통해 제공하는 AI 질의, 강의 수강, 자료 이용 및 그 밖의 기능을 말합니다.
‘회원’이란 서비스 이용약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 개인 또는 조직의 구성원을 말합니다.
‘크레딧’이란 서비스의 유료 기능을 이용하기 위해 사용되는 전자적 단위로서, AI 기능에 사용되는 토큰과 강의 영상 시청에 사용되는 학습시간을 말합니다.
‘충전 크레딧’이란 회원이 요금제와 별도로 실제 대금을 지급하여 충전한 유료 크레딧을 말합니다.
‘요금제 제공 크레딧’이란 정기결제 요금제의 이용기간마다 해당 요금제의 구성으로 지급되는 크레딧을 말합니다.
‘무상 크레딧’이란 이벤트, 프로모션, 보상 또는 체험 목적으로 대가 없이 지급되는 크레딧을 말합니다.
‘정기결제’란 회원이 해지할 때까지 매월 이용요금이 자동으로 결제되는 방식을 말합니다.
‘단건결제’란 회원이 필요한 때에 크레딧 또는 특정 상품을 1회성으로 구매하는 결제를 말합니다.
‘지갑’이란 크레딧의 지급·사용·잔액·유효기간이 기록되는 전자적 공간으로서 개인 지갑과 워크스페이스 지갑으로 구분됩니다. 워크스페이스 지갑의 크레딧은 워크스페이스 멤버에게 배분될 수 있습니다.
‘이용 개시’란 AI 결과가 정상적으로 제공되거나 강의 영상이 재생되는 등 회원이 유료 기능의 전부 또는 일부를 실제로 제공받은 상태를 말합니다.
‘결제단가’란 할인·쿠폰 등을 반영하여 회원이 해당 결제 건에 실제 지급한 금액을 유상으로 구매한 수량으로 나눈 금액을 말합니다.
② 본 약관에서 정하지 않은 용어는 서비스 이용약관, 결제 화면의 상품 설명 및 관계 법령에서 정한 의미에 따릅니다.
제3조 (약관의 적용 및 결제 전 고지)
① 회사는 회원이 결제하기 전에 상품명, 실제 결제금액, 부가가치세 포함 여부, 제공되는 서비스와 크레딧의 종류·수량, 이용기간 또는 유효기간, 정기결제 여부와 주기, 청약철회·해지·환불 조건 및 고객센터 정보를 알기 쉽게 표시합니다.
② 회사는 회원의 주문 내용을 확인할 수 있도록 계약내용에 관한 전자문서 또는 결제확인서를 제공하고, 회원이 이를 보존·열람할 수 있도록 합니다.
③ 사업자 또는 조직이 업무 목적으로 구매하더라도 관계 법령상 소비자에 해당하는 경우에는 소비자보호 규정이 적용됩니다. 소비자에 해당하지 않는 기업용 계약에 별도 계약이 있는 경우에는 그 계약이 우선합니다.
제4조 (지갑과 결제 권한)
① 개인 지갑의 크레딧은 해당 회원에게 귀속되며, 워크스페이스 지갑의 크레딧은 해당 워크스페이스에 귀속됩니다.
② 워크스페이스의 결제, 충전, 요금제 변경, 해지 및 청약철회는 해당 워크스페이스의 소유자가 신청할 수 있습니다. 회사는 결제자 또는 소유자인지 확인하기 위해 합리적인 범위에서 자료를 요청할 수 있습니다.
③ 크레딧은 회사가 명시적으로 허용한 경우(워크스페이스 지갑에서 멤버에게 배분하는 경우 등)를 제외하고 다른 회원이나 지갑으로 양도할 수 없으며, 환불 사유가 없는 한 현금으로 교환하거나 이자를 청구할 수 없습니다.
④ 환불은 원칙적으로 실제 결제자와 최초 결제수단을 기준으로 처리합니다. 워크스페이스의 소유권 이전은 이미 완료된 결제의 결제자 또는 환불 귀속을 소급하여 변경하지 않습니다.
제5조 (크레딧의 종류 및 소진 순서)
① 크레딧은 지급 경로에 따라 다음과 같이 구분되며 환불 가능 여부가 다릅니다.
구분
내용
환불 원칙
충전 크레딧
회원이 실제 대금을 지급한 토큰·학습시간의 추가 충전분
미사용분 환불 대상
요금제 제공 크레딧
정기결제 요금제의 이용기간마다 제공되는 할당분
원칙적으로 별도 환불 대상 아님
무상 크레딧
이벤트·프로모션·보상·체험으로 무상 지급된 부분
환불 대상 아님
② 회원이 크레딧을 사용할 때에는 요금제 제공 크레딧과 무상 크레딧을 먼저 지급된 순서대로 차감하고, 충전 크레딧을 나중에 차감합니다. 충전 크레딧이 여러 결제 건에 걸쳐 있는 경우에는 먼저 충전한 결제 건부터 사용된 것으로 봅니다(FIFO).
③ 토큰은 AI 기능에, 학습시간은 강의 영상 시청에만 사용되며 서로 전환되지 않습니다. 다만, 평가 문항의 생성 및 재생성 기능은 실제 사용한 토큰의 2배가 차감됩니다.
④ 회사는 회원이 크레딧의 지급·사용·소멸 내역과 유효기간을 확인할 수 있도록 합니다. 회원은 내역에 이의가 있는 경우 안 날부터 지체 없이 고객센터에 확인을 요청할 수 있습니다.
제6조 (크레딧의 유효기간 및 소멸)
① 충전 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 12개월입니다.
② 요금제 제공 크레딧은 해당 요금제의 이용기간(1개월)에 한하여 유효하며, 이용기간이 종료되면 잔여분은 다음 이용기간으로 이월되지 않고 소멸합니다.
③ 무상 크레딧은 회사가 지급할 때 고지한 기간에 한하여 유효하며, 그 기간이 지나면 소멸합니다.
④ 회사는 충전 크레딧이 소멸하기 30일, 7일, 1일 전에 잔액과 소멸 예정일을 전자우편으로 안내합니다. 무료체험은 종료 7일, 3일, 1일 전에 종료 사실을 전자우편으로 안내하며, 요금제 제공 크레딧의 소멸 시점은 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
⑤ 충전 크레딧의 유효기간이 지난 경우에도 관계 법령상 환급청구가 가능한 기간에는 회원이 고객센터에 신청하면 미사용 잔액의 90%를 환급합니다. 다만, 적용되는 법령·표준약관· 소비자분쟁해결기준이 더 높은 환급률을 요구하거나 회사가 더 유리한 기준을 고지한 경우에는 그 높은 비율을 적용합니다.
⑥ 회사는 이미 충전된 유료 크레딧의 유효기간을 회원에게 불리하게 소급하여 단축하지 않습니다.
제7조 (결제 및 정기결제)
① 상품 가격은 결제 화면에 표시된 금액에 따르며, 소비자 대상 표시가격에는 특별한 표시가 없는 한 부가가치세가 포함됩니다. 쿠폰·할인 등이 적용된 경우에는 실제 결제금액과 할인 내용을 함께 표시합니다.
② 정기결제 요금제는 매월 자동으로 갱신되고 회원이 등록한 카드로 결제됩니다. 회사는 결제주기, 다음 결제 예정일, 결제금액 및 해지 방법을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
③ 회사는 다음 자동결제 예정일 7일 전까지 결제 예정 사실을 전자우편으로 안내합니다. 관계 법령에서 다른 기준을 정한 경우에는 그 기준에 따릅니다.
④ 정기결제 금액 또는 회원에게 불리한 주요 조건을 변경하는 경우 회사는 적용일 30일 전까지 변경 내용을 안내하고, 변경된 조건은 원칙적으로 그 이후 갱신분부터 적용합니다. 관계 법령상 동의가 필요한 변경은 회원의 별도 동의를 받습니다.
⑤ 무료체험은 유료 정기결제로 자동 전환되지 않으며, 체험 기간이 끝나면 체험으로 제공된 크레딧은 소멸합니다. 체험 종료 후 유료 요금제를 이용하려면 회원이 직접 결제해야 합니다.
⑥ 회원은 서비스의 결제 관리 화면에서 정기결제의 해지 방법을 쉽게 찾고 신청할 수 있습니다. 자동결제에 실패한 경우 회사는 실패일부터 1일 후, 다시 실패하면 그로부터 2일 후에 재결제를 시도합니다. 세 차례 모두 실패하고 최초 실패일부터 7일이 지나면 해당 정기결제는 종료됩니다.
제8조 (청약철회)
① 회원은 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 결제일보다 서비스 공급이 늦게 시작된 경우에는 서비스를 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내로 합니다.
② 제1항의 기간 내에 해당 결제로 제공된 서비스·크레딧·콘텐츠를 이용하지 않은 경우 회사는 결제금액 전액을 환불합니다.
③ 디지털콘텐츠 또는 서비스의 이용이 개시된 경우에는 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사가 청약철회를 제한하려는 경우에는 결제 전에 그 사실을 명확하게 표시하고, 관계 법령이 요구하는 범위에서 체험용 콘텐츠 제공 등 필요한 조치를 합니다. 회사가 필요한 조치를 하지 않은 경우에는 회원의 청약철회권이 제한되지 않습니다.
④ 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 회원은 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 또는 계약 해제를 요청할 수 있습니다.
⑤ 정기결제 요금제의 청약철회는 워크스페이스 결제 관리 화면의 ‘결제 철회’로, 충전 상품의 청약철회는 고객센터로 신청할 수 있습니다.
⑥ 본 조의 내용은 관계 법령에서 회원에게 더 유리하게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.
제9조 (충전 크레딧의 환불)
① 회원은 충전 크레딧을 일부 사용한 경우에도 사용하지 않은 잔액에 대하여 고객센터를 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
② 워크스페이스를 삭제하거나 회원이 탈퇴하는 경우, 해당 지갑에 남은 유효기간 내 미사용 충전 크레딧은 별도 신청 없이 제11조에 따라 산정하여 환불합니다.
③ 요금제 제공 크레딧과 무상 크레딧은 독립된 현금가치가 없는 혜택이므로 원칙적으로 별도 환불 대상이 아닙니다. 다만, 회사의 귀책사유 또는 관계 법령에 따라 해당 부분의 환불·복원·보상이 필요한 경우에는 그러하지 않습니다.
④ 토큰은 AI 결과가 정상적으로 제공된 때에 사용된 것으로 보고, 학습시간은 강의 영상을 실제로 재생한 시간만큼 사용된 것으로 봅니다. 자료 열람·다운로드에는 크레딧이 차감되지 않으며, 오류 등으로 AI 결과가 제공되지 않은 경우에도 크레딧은 차감되지 않습니다.
⑤ 부정한 방법으로 취득하거나 사용한 크레딧, 이미 사용한 크레딧 및 무상 크레딧은 환불하지 않습니다. 다만, 정당한 유료 잔액과 관계 법령상 권리에는 영향을 주지 않습니다.
⑥ 환불액은 제11조에 따라 산정하고, 환불 수단과 처리 기간은 제13조에 따릅니다.
제10조 (정기결제 요금제의 해지 및 환불)
① 정기결제 요금제를 결제한 후 제8조의 청약철회 기간 내에 서비스와 크레딧을 전혀 이용하지 않은 경우에는 결제금액 전액을 환불합니다. 이 경우 해당 요금제는 즉시 종료되고, 그 결제로 지급된 크레딧은 회수됩니다.
② 회원이 이용을 개시한 후 정기결제를 해지하면 해지는 현재 이용기간 종료일에 적용되어 이후의 자동결제가 중단됩니다. 회원은 현재 이용기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있으며, 그 전까지 해지 신청을 취소할 수 있습니다.
③ 월 단위 요금제는 이용기간 단위로 이용권한이 제공되므로 회원의 단순 변심으로 이용기간 중 해지하는 경우 현재 이용기간의 남은 일수에 대한 일할 환불을 원칙적으로 제공하지 않습니다. 다만, 회사의 귀책사유가 있거나 관계 법령에 따라 환불이 필요한 경우에는 그러하지 않습니다.
④ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원은 현재 이용기간 중에도 고객센터를 통해 전부 또는 일부 환불을 요청할 수 있습니다.
회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우
서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우
중복결제, 오결제 또는 회사 시스템 오류로 잘못 청구된 경우
회사가 이용기간 중 서비스를 폐지하거나 약정한 서비스를 제공할 수 없게 된 경우
그 밖에 관계 법령 또는 소비자분쟁해결기준에 따라 환불이 필요한 경우
⑤ 무료체험 기간에는 환불할 이용요금이 발생하지 않습니다. 무료체험 종료 후 이루어진 유료결제의 청약철회와 환불에는 본 약관의 관련 규정을 적용합니다.
제11조 (환불액의 산정)
① 충전 크레딧의 환불액은 미사용 수량에 해당 결제 건의 결제단가를 곱하여 산정합니다. 결제단가는 해당 결제 건의 실제 결제금액을 유상 구매 수량으로 나누어 계산하며, 별도로 표시된 무상·보너스 수량은 유상 구매 수량에 포함하지 않습니다.
② 여러 결제 건의 충전 크레딧을 보유한 경우 제5조의 소진 순서와 FIFO 기준으로 각 결제 건의 잔여 수량을 판정합니다. 할인·쿠폰이 적용된 결제는 할인 후 실제 결제금액을 기준으로 합니다.
③ 환불액은 결제 건별로 산정하며, 1원 미만의 금액은 버립니다. 다만, 결제수단 사업자의 최소 처리단위 또는 관계 법령에 다른 기준이 있는 경우에는 그 기준을 적용합니다.
④ 토큰 충전 상품의 현재 예시는 다음과 같습니다. 실제 판매가격과 제공 수량은 결제 당시 상품 화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
충전 팩
결제금액
결제단가
100,000 토큰
3,000원
0.030원/토큰
500,000 토큰
14,000원
0.028원/토큰
1,500,000 토큰
39,000원
0.026원/토큰
⑤ 예: 500,000 토큰 팩을 14,000원에 구매하여 200,000 토큰을 사용하고 300,000 토큰이 남은 경우 환불액은 300,000 × 0.028원 = 8,400원입니다. 유효기간 경과 후에는 제6조 제5항의 환급률을 적용합니다.
⑥ 학습시간 충전 크레딧은 결제 당시 해당 상품의 실제 결제금액과 유상 구매 시간을 기준으로 계산합니다. 예: 워크스페이스용 50시간 상품을 105,000원에 구매하여 20시간을 사용하고 30시간이 남은 경우 결제단가가 시간당 2,100원이므로 환불액은 63,000원입니다.
⑦ 회사가 위약금 또는 공제액을 적용하려는 경우에는 그 근거와 계산방법을 결제 전에 명확하게 표시하고, 관계 법령이 허용하는 범위에서만 공제합니다.
제12조 (회사 귀책, 서비스 장애 및 잘못된 결제)
① 중복결제, 오결제 또는 회사 시스템 오류로 잘못 청구된 사실이 확인되면 회사는 잘못 결제된 금액을 전액 환불합니다.
② 회사의 오류로 크레딧이 잘못 차감된 경우 회사는 차감된 크레딧을 동일한 종류와 유효기간으로 복원합니다. 복원이 불가능하거나 계약 목적을 달성할 수 없는 경우에는 해당 금액을 환불합니다.
③ 회사의 귀책사유로 회원이 유료 서비스를 상당 기간 이용하지 못한 경우 회사는 장애의 기간과 정도를 고려하여 이용기간 연장, 크레딧 복원 또는 이용하지 못한 부분에 해당하는 금액의 환불 등 합리적인 보상을 제공합니다. 관계 법령이나 소비자분쟁해결기준이 더 유리한 기준을 정한 경우에는 그 기준을 따릅니다.
④ 회사가 서비스를 전부 폐지하거나 현재 이용기간 중 약정한 유료 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 원칙적으로 30일 전에 회원에게 알리고, 미사용 충전 크레딧과 제공하지 못한 유료 이용기간에 해당하는 금액을 환불합니다. 긴급하거나 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후 지체 없이 알립니다.
⑤ 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다. 다만, 미사용 유료 잔액의 환불 등 관계 법령이 보장하는 회원의 권리는 영향을 받지 않습니다.
제13조 (환불 수단 및 처리 기간)
① 환불은 회원이 최초 결제에 사용한 결제수단의 결제 취소로 처리하며, 카드 결제 건은 계좌 환불이 제공되지 않습니다.
② 회사는 관계 법령상 환급 기산일 또는 환불 승인일로부터 3영업일 이내에 환급에 필요한 조치를 합니다. 관계 법령이 더 짧은 기간을 정한 경우에는 그 기간을 따릅니다.
③ 카드 결제 취소 또는 부분 취소는 회사가 제2항의 기간 내에 취소를 접수하더라도 카드사·결제대행사의 처리 일정에 따라 명세서 또는 계좌에 반영되는 시점이 달라질 수 있습니다. 회사는 요청이 있는 경우 취소 접수 내역을 제공합니다.
④ 회사가 정당한 사유 없이 법정 환급기한을 넘긴 경우에는 관계 법령에서 정한 지연배상금을 함께 지급합니다.
⑤ 회사는 환불을 위하여 결제자, 결제내역, 환불계좌 등 필요한 최소 정보의 확인을 요청할 수 있습니다. 회원의 정보가 정확하지 않아 처리가 지연되는 경우 회사는 보완이 필요한 사항을 지체 없이 안내합니다.
제14조 (회원 탈퇴 시 정산)
① 회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 팀 워크스페이스의 소유자는 탈퇴 전에 다른 멤버에게 소유권을 이전하거나 해당 워크스페이스를 삭제해야 합니다.
② 탈퇴는 신청 즉시 처리되며, 탈퇴 후에는 탈퇴를 철회하거나 계정을 복구할 수 없습니다.
③ 탈퇴 시 등록된 결제수단이 해제되어 이후 정기결제의 자동결제가 이루어지지 않습니다. 현재 이용기간과 환불 여부는 제10조에 따릅니다.
④ 탈퇴 시 개인 지갑의 유효기간 내 미사용 충전 크레딧은 제11조에 따라 산정하여 최초 결제수단으로 환불하고, 요금제 제공 크레딧과 무상 크레딧은 소멸합니다.
⑤ 탈퇴 후 같은 이메일 주소로 다시 가입할 수 있으나, 새 계정은 탈퇴한 계정과 연결되지 않으며 소멸하거나 환불된 크레딧은 복원되지 않습니다.
⑥ 회사는 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관해야 하는 결제·환불·분쟁처리 기록은 제15조에 따라 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
제15조 (거래기록의 보관)
① 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 다음 기록을 보관합니다.
보관 항목
보관기간
보관 목적
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년
법정 의무 이행 및 분쟁 대응
대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록
5년
결제·환불 확인 및 법정 의무 이행
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
민원·분쟁 처리
표시·광고에 관한 기록
6개월
표시·광고 내용 확인
② 보관하는 기록은 법정 보관 목적에 필요한 범위에서만 이용하고 다른 개인정보와 분리하여 안전하게 보관하며, 보관기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
③ 구체적인 개인정보 처리 항목, 처리 근거, 보유기간 및 정보주체의 권리는 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제16조 (부정 이용 방지)
① 회원은 결제수단 도용, 환불 악용, 시스템 오류의 고의적 이용, 탈퇴·재가입을 반복한 프로모션 중복 수령 등 부정한 방법으로 이익을 취해서는 안 됩니다.
② 회사는 부정 이용이 합리적으로 의심되는 경우 사실 확인에 필요한 범위에서 크레딧 사용 또는 환불 처리를 일시 보류할 수 있으며, 확인 사유와 필요한 자료를 회원에게 안내합니다. 부정 이용이 확인되면 부당하게 취득한 무상 크레딧을 회수하고 관계 법령과 서비스 이용약관에 따라 조치할 수 있습니다.
③ 본 조에 따른 조치는 정당한 결제금액과 미사용 유료 잔액에 관한 회원의 법정 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
제17조 (약관의 변경)
① 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
② 약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 전자우편, 알림 등 합리적인 방법으로 개별 안내합니다.
③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 정기결제를 해지하거나 서비스 이용계약을 종료할 수 있습니다. 관계 법령상 별도 동의가 필요한 사항은 회원이 명시적으로 동의한 경우에만 적용합니다.
④ 변경된 약관은 원칙적으로 적용일 이후 체결되거나 갱신되는 계약부터 적용합니다. 이미 완료된 결제와 발생한 환불 권리에는 회원에게 불리하게 소급 적용하지 않습니다.
제18조 (통지 및 문의)
① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 전자우편 또는 서비스 내 알림을 이용할 수 있습니다. 회원은 연락처를 최신 상태로 유지해야 합니다.
② 결제, 크레딧, 청약철회, 해지 및 환불에 관한 문의는 고객센터(cufit@podosw.com / 평일 09:00~18:00) 또는 서비스 하단의 ‘문의하기’로 접수할 수 있습니다.
③ 회사는 접수된 문의를 합리적인 기간 내에 처리하고, 추가 확인이 필요한 경우 그 사유와 예상 처리 일정을 안내합니다.
제19조 (미성년자의 결제 및 취소)
① 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 민법에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
② 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우, 속임수로써 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 등 민법에서 취소권이 제한되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 결제 화면에서 미성년자의 결제 시 법정대리인의 동의가 필요하다는 사실과 동의 없는 결제는 취소될 수 있다는 사실을 안내합니다.
④ 결제가 적법하게 취소되는 경우 회사는 관계 법령에 따라 환급하며, 취소 시점까지 이미 사용된 부분이 있는 경우의 정산은 관계 법령이 정한 바에 따릅니다.
제20조 (준거법 및 분쟁 해결)
① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
② 회원과 회사 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 회원은 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회 등 관련 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
③ 소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 법원으로 합니다.
부칙
① 본 약관은 2026년 9월 23일부터 시행합니다.
② 회사 정보: 주식회사 포도소프트웨어 / 대표자 이정호 / 사업자등록번호 119-86-79498 / 통신판매업 신고번호 2026-서울금천-1755 / 서울특별시 금천구 가산디지털2로 101, B동 405호(가산동, 한라원앤원타워)
